La guía de alojamientos turísticos sostenibles y accesibles, elaborada por CaixaBank e Ilunion, pone el foco en la incorporación de tecnologías de apoyo como la domótica accesible, considerada una herramienta fundamental para mejorar la autonomía y la experiencia de los huéspedes en el sector turístico. El Ayuntamiento de Valencia ha participado en la presentación de la guía, un documento que ofrece recomendaciones dirigidas a hoteles, apartamentos turísticos, casas rurales y albergues para facilitar la adaptación de sus instalaciones a personas con discapacidad, movilidad reducida o con necesidades específicas de accesibilidad.
El documento propone un enfoque integral de la accesibilidad en el sector turístico, que abarca desde el diseño de los espacios hasta la incorporación de soluciones tecnológicas que faciliten la autonomía del usuario.
La domótica accesible como herramienta de autonomía
Uno de los aspectos más destacados de la guía es el papel de la domótica accesible en la transformación de los alojamientos turísticos. Esta tecnología permite automatizar y controlar elementos como la iluminación, la climatización, las persianas o los sistemas de apertura y cierre de puertas, facilitando su uso de forma sencilla e intuitiva para todo tipo de usuarios.
El manual señala que estos sistemas pueden integrarse tanto en habitaciones como en zonas comunes, permitiendo la personalización del entorno en función de las necesidades del huésped. De este modo, los usuarios pueden adaptar condiciones como la intensidad de la luz, la temperatura o el acceso a determinados espacios mediante sistemas centralizados o dispositivos móviles accesibles.
Según la guía, estas soluciones contribuyen de forma directa a aumentar la autonomía personal, ya que permiten que las personas con discapacidad o movilidad reducida puedan gestionar su estancia sin depender de asistencia externa, mejorando así su seguridad, independencia y confort.
Además, se destaca la posibilidad de integrar la domótica con otros sistemas de apoyo, como asistentes de voz, controles por aplicaciones móviles accesibles o interfaces simplificadas, lo que amplía las opciones de uso y facilita la interacción con el entorno.
La guía subraya también que la domótica accesible no solo beneficia a personas con discapacidad, sino que mejora la experiencia de todos los huéspedes, al ofrecer mayor comodidad, personalización del espacio, eficiencia energética y una gestión más sostenible de los recursos del establecimiento.
Tecnología aplicada a una accesibilidad integral
La domótica se enmarca dentro de un conjunto más amplio de tecnologías de apoyo recogidas en la guía, junto a sistemas como la señalización accesible o los bucles magnéticos. Todas ellas forman parte de un enfoque integral de accesibilidad que abarca toda la experiencia del cliente, desde la reserva online hasta el final de la estancia.
El documento destaca que la accesibilidad no debe entenderse únicamente como una obligación normativa, sino como un elemento estratégico que contribuye a mejorar la calidad del servicio y la competitividad de los establecimientos turísticos.
La guía de CaixaBank e Ilunion plantea la incorporación de la tecnología como una palanca clave para avanzar hacia un modelo de turismo más inclusivo, en el que la innovación y la accesibilidad vayan de la mano.
En este sentido, la domótica accesible se presenta como una solución con gran potencial para transformar los alojamientos en espacios más inteligentes, adaptados y centrados en las necesidades reales de los usuarios.