El Ayuntamiento de Salamanca ha presentado el proyecto piloto Trust, cuyo objetivo es transformar el sistema de apoyo a personas en situación de dependencia mediante la instalación de sensores en los hogares desde el momento de la solicitud y con inteligencia artificial. Estos dispositivos recopilan datos sociales y sanitarios para mejorar la evaluación inicial, agilizar la actualización del baremo de valoración de la dependencia y reducir tiempos y burocracia, aligerando la carga de los cuidadores.
El sistema se basa en la monitorización y digitalización integral de la atención a la dependencia. Los sensores instalados permiten obtener información en tiempo real sobre la situación del usuario, facilitando diagnósticos más precisos y actualizaciones automáticas del baremo. La combinación de datos del hogar, entrevistas y reportes sanitarios permite optimizar la planificación de recursos y priorizar la atención en función de las necesidades individuales.
IA y seguimiento inteligente
La inteligencia artificial complementa la labor de los trabajadores sociales, procesando los datos recopilados para agilizar la gestión administrativa y mejorar la eficiencia de las intervenciones. Además, un sistema de aprendizaje automático analiza la información de manera continua para detectar cambios en el grado de dependencia, permitiendo intervenciones tempranas y la adaptación de los servicios de manera proactiva.
El proyecto se apoyará en el futuro Centro Ciudad del Talento, un espacio tecnológico municipal que centralizará la gestión del sistema y servirá como núcleo para la coordinación de la atención, la tecnología aplicada y los programas de seguimiento. Trust integra diferentes actores del ámbito público, académico y social, así como herramientas digitales y de inteligencia artificial, con el objetivo de consolidar un sistema de apoyo a la dependencia más ágil, eficiente y centrado en la persona.
El proyecto tiene previsto desarrollarse a lo largo de tres años y medio, con la participación de diversos organismos y entidades del sector social, y cuenta con una financiación total de 5,4 millones de euros, de los cuales 4,4 millones provienen de fondos europeos del FEDER. Trust pretende sentar las bases para un modelo replicable en otras ciudades, combinando tecnología avanzada con atención personalizada y fortaleciendo la red de solidaridad en Salamanca.