En los últimos años, el Museo de Arte Contemporáneo Serralves se ha convertido en el museo más popular de Portugal, recibiendo a más de 300.000 visitantes por año, que se sienten atraídos por eventos culturales de talla mundial, como la reciente exposición del artista español Joan Miró. Con un flujo tan elevado de visitantes, la Fundación Serralves buscó apoyo para gestionar la elevada afluencia.
Los administradores querían ser capaces de identificar los días en los que dicha afluencia sería más alta o más baja, para así ajustar los niveles de personal, y poder reducir las largas esperas en las entradas, y evitar peligrosas aglomeraciones en las salas de exhibición. Bosch Security Systems proporcionó una solución a la Fundación mediante una instalación de cámaras de vídeo FLEXIDOME IP panoramic 7000 en el interior y el exterior del museo, las cuales posteriormente, fueron conectadas al Bosch Remote Portal.
Estas cámaras proporcionan una vista completa 360 grados sin puntos ciegos de una escena determinada. Y además, gracias a su función video analytics incorporada de serie, estas cámaras panorámicas son capaces de interpretar lo que ven. De esta forma, no solo capturan y transmiten imágenes de vídeo, sino que también pueden incorporar datos asociados, como el tipo de objeto, el tamaño, la velocidad y mucho más.
Planificación y organización del personal
El software Remote Portal de Bosch es un servicio que permite a los instaladores acceder a cualquier cámara IP de Bosch a través de la nube, para configurar aplicaciones, supervisar el estado de la cámara o habilitar los informes de conteo de la cámara. Esta solución permite realizar un conteo de los visitantes y transmitirlo en tiempo real. El software Bosch Remote Portal posibilita la creación de informes sobre el tráfico de visitantes durante un día, una semana o varios meses. Además, todos estos datos pueden exportarse fácilmente a otras aplicaciones.
Gracias a esta información, la Fundación Serralves es capaz de planificar y organizar el personal y otros recursos con bastante antelación. Además, si es necesario, los guardias de seguridad pueden impedir la entrada a más visitantes al Museo Miró. De esta manera, se logra una mejor gestión del tráfico de visitantes a lo largo del año, garantizando que todos ellos puedan disfrutar plenamente de las bellas artes, en lugar del arte de estar atrapado entre la multitud.