Según la visión de 3Com, un Hogar Digital es aquél en que los
miembros de la familia se conectan unos con otros y con la información importante,
tanto dentro como fuera del hogar. Basado en las necesidades de redes de conectividad
a Internet del consumidor, el hogar digital muestra la reconocida experiencia
de 3Com en unir computadoras en redes y enriquecer el estilo de vida de las
personas con productos simples, confiables e innovadores. Ofreciendo una amplia
variedad de productos HomeConnect, 3Com es un proveedor líder de casi la totalidad
de los componentes de conectividad requeridos por los miembros de Hogar Digital,
tales como cable modems y módems DSL, productos para redes hogareñas y video
cámaras para PC.
El Hogar Digital 3Com
Un Hogar Digital tiene más que ver con actividades y servicios
que con gabinetes y cableados. Una familia no es solamente un comprador potencial
sino una compleja trama de relaciones, necesidades y, obviamente, usuarios.
Con el objeto de comprender estas necesidades potenciales, 3Com trabaja estrechamente
con sus más de 300 millones de consumidores alrededor del mundo, descubriendo
que gran cantidad de gente busca soluciones sencillas, confiables y fáciles
de usar para sus hogares. El concepto de Hogar Digital surge a partir de ese
descubrimiento.
Para presentar el Hogar Digital tenemos que hablar acerca
de las necesidades de un hogar latinoamericano típico. Es común encontrar familias
extendidas viviendo bajo el mismo techo. Además, las vecindades residenciales
se están convirtiendo en áreas comerciales, mientras que cada vez más hogares
familiares se convierten en pequeñas oficinas. Por lo tanto, además de necesidades
básicas como alimentación, servicios, tenemos requerimientos adicionales, como
comunicaciones para negocios, inversiones y asistencia financiera, educación,
entretenimiento y otros servicios (asesoramiento y protección), a la vez de
un mayor nivel de privacidad y seguridad.
Escenario
Según un reporte de Morgan Stanley Dean Witter, América
Latina contaba con 8,6 millones de usuarios de internet hacia finales de 1999,
equivalentes al 1,7% de la población total de la región. Al mismo tiempo, el
costo de las configuraciones básicas de PC está disminuyendo. Las familias en
países como Brasil, México y Argentina están comenzando a tener más de una computadora
en el hogar. Actualmente, pueden encontrarse computadoras en las habitación
de los niños, en la sala y en muchos otros lugares. Mientras realizan viajes
de negocios con la computadora portátil de la compañía, los padres necesitan
mantener las relaciones y comunicaciones con el hogar, para saber qué están
haciendo sus niños, qué sucede en la oficina, y otros aspectos personales y
profesionales. De manera similar, los niños dedican un tiempo a estar en línea,
al buscar información y conversar con sus amigos por correo electrónico o en
las salas de chat.
Al mismo tiempo, más del 70% de las empresas latinoamericanas
están clasificadas como pequeñas o medianas, es decir con menos de 100 empleados.
Las nuevas tecnologías están ayudando a muchas empresas a ahorrar y bajar costos
operativos a través de estrategias que combinan hogar y oficina, aprovechando
el acceso al mercado global que ofrece internet.
Este es el escenario básico para nuestro Hogar Digital. Este Hogar
Digital no contiene lavaplatos, refrigeradores y máquinas lavadoras que hablan
una con otra, aunque esto vendrá después. Antes bien, el Hogar Digital de 3Com
se refiere a gente que se conecta entre sí para comunicarse ideas e información,
en formas más innovadoras, simples y confiables. Los productos 3Com HomeConnect
muestran que una familia típica hoy puede hacer un uso muy inteligente de tecnología
comercial actualmente disponible, la cual puede ser integrada fácilmente a su
vida.
Un caso de Hogar Digital
El Hogar Digital es una realidad. Manuel (Manny) Pavon, Gerente
de Sistemas de Información Globales de 3Com para Latinoamérica y su familia
ya han transformado su casa en un hogar digital. Esto nos permite ver, de primera
mano, el modo en que la tecnología puede impactar favorablemente la calidad
de vida de la familia.
Las responsabilidades de Manny lo llevan a viajar constantemente
a través de América Latina muchos días al mes. Debido a su agenda, no dispone
de demasiado tiempo para estar con su familia. Por lo tanto, cuando se encuentra
en Miami, sede de sus operaciones para la región, con frecuencia gusta de trabajar
desde la casa utilizando telefonía conmutada. De esta manera, pasa más tiempo
con su familia.
A través de las soluciones del Hogar Digital de 3Com, Manny,
padre de cuatro niños, puede comenzar el día revisando el correo electrónico
en su computadora portátil, empleando una red virtual privada (VPN) a través
de una conexión compartida de banda ancha. Para ello, él conecta su red hogareña
HomeConnect de 3Com a la red corporativa de 3Com vía una conexión de banda ancha
compartida y un módem DSL de banda ancha.
Las soluciones de red hogareña de 3Com brindan las flexibilidad
necesaria para servir a usuarios que necesitan acceso a la red desde la casa
y la oficina. 3Com hace esto porque entiende que los usuarios necesitan acceso
a la información en todo tiempo y lugar.
Movilidad
Actualmente hay cuatro computadoras personales en la casa
de la familia Pavon. Todas ellas están equipadas con la solución LAN inalámbrica
Airconnect de 3Com. Esto le da a Manny y su familia la libertad para acceder
a su red hogareña y al internet desde cualquier lugar dentro de la casa, y aún
desde la piscina, sin la complicación del cableado.
«Recuerdo cuando tenía que tender cables de red a través
de la sala y los dormitorios para interconectar mi red», rememora Manny. «Mientras
trataba de tender los cables a través del ático, que tiene solamente 45 cm de
altura, quedé trabado por casi una hora. Mi esposa casi llama a los bomberos
para que me saquen de allí. No hace falta decir que yo estaba obligado a perder
peso o a dejar de lado los cables. Decidí empezar con una idea nueva. Gracias
a Dios actualmente existen los productos Airconnect de 3Com».
Los productos Airconnect permiten a la familia Pavon compartir
impresoras, modems y otros periféricos al mismo tiempo que les brinda la flexibilidad
de acceder o resguardar archivos desde cualquier PC en la casa, exactamente
como en una red tradicional. Esta tecnología también permite a todos los Pavon
jugar por computadora simultáneamente entre sí o con otros jugadores vía Internet.
Esta infraestructura completamente inalámbrica puede ser incorporada sin dificultades
a cualquier hogar e incluso permite una configuración destinada a pequeños negocios
en cualquiera de las habitaciones. El correo electrónico y los datos de la red
de área local (LAN) y la red virtual privada (VPN) están protegidos por el Office
Connect Firewall 25, que rinde el mismo nivel de seguridad que las redes de
oficina tienen frente a hackers y otros intrusos.
Compartir
Mientras Manny está ocupado en enviar y recibir e-mail,
su esposa puede simultáneamente navegar la red buscando el regalo perfecto para
el casamiento de su sobrina. Aunque la familia Pavon tiene una sola cuenta de
Internet, varios miembros de la familia pueden estar en línea y/o en el teléfono
al mismo tiempo, usando el nodo de la red hogareña Ethernet de 10 MBPS HomeConnect
de 3Com. El nodo actúa como un punto central de distribución para la red doméstica
o de la oficina hogareña. El nodo de cinco puertos puede conectar hasta cinco
computadoras, instalado con las tarjetas de interfase de red (NIC) Ethernet
de 10 MBPS HomeConnect.
Cámaras web
Cuando Manny está en su oficina de 3Com en Miami, hace llamadas
de videoconferencia con su esposa e hijos a través de la Digital WebCam de 3Com
y el software de Netmeeting. La cámara digital WebCam para PC de 3Com es fácil
de instalar, y es la única cámara en el mercado compatible con Windows 2000.
«La Cámara Web me permite estar en contacto con mi hija que está estudiando
en la Universidad Estatal de Florida. Además de hablar con ella, puedo verla
cuando quiero. Esto nos hace sentir tan cerca como siempre» dice Manny. «La
Digital WebCam me permite también asistir a importantes reuniones corporativas
con mis colegas de la oficina de Miami mientras disfruto de la comodidad de
estar en casa».
Acceso Internet de Alta Velocidad
Cuando trabaja desde la casa, Manny disfruta de los beneficios
de las conexiones de alta velocidad, ya sea a través de sus línea DSL o su línea
ISDN con velocidades de hasta 128 Kbps. El módem LAN de Manny provee al hogar
dos líneas telefónicas analógicas y le permite mantener una conferencia de video
de 128Kbps desde la casa, usando una unidad móvil Polycom.
3Com ofrece una solución simple, permitiendo a los usuarios
acceso simultáneo a la línea ADSL mediante un modem DSL de puerto activo. El
módem ADSL Dual Link de HomeConnect de 3Com provee un puerto USB y uno Ethernet,
lo que es ideal para hogares con necesidades de PC siempre cambiantes. Específicamente,
esto permite a Manny el uso tanto de cualquiera de las PC isnstaladas en su
hogar como de la laptop provista por su compañía. Desde la instalación del acceso
ADSL en su hogar, la familia de Manny puede aprovechar plenamente la conexión
continua de alta velocidad de banda ancha, a la vez que permite a otros miembros
de la familia el uso de la misma como línea telefónica.
El módem ADSL Dual Link de HomeConnect de 3Com utiliza cableado
de cobre, que constituye el 99% de la red de telefonía conmutada instalada en
América Latina. Este producto clave permite resultados inigualables sin necesidad
de equipamiento complicado. El puerto USB es accesible para cualquier computadora
personal utilizando un sistema operativo estándar y el puerto Ethernet es compatible
con cualquier PC de sistema Intel, Apple Macintosh, Unix o Linux con una tarjeta
Ethernet 10BASE-T.
Manny prevé que en el futuro el Hogar Digital de 3Com le
aportará a él y a su familia un número creciente de prácticos beneficios. «Aunque
ahora hago todas mis operaciones bancarias y pago de facturas en línea, espero
que en un futuro próximo también pueda controlar todos mis electrodomésticos
usando una conexión iDSL. Seremos capaces de controlar remotamente nuestro sistema
de aire acondicionado, verificar la alarma de securidad del hogar y la electrónica.
Seremos también capaces de verificar el contenido del refrigerador y ordenar
alimentos, usando un dispositivo de bolsillo inalámbrico. Las soluciones de
3Com simplifican mi vida y me permiten hacer más cosas»
El Hogar Digital de 3Com
El Hogar Digital de 3Com conecta a los miembros de la familia
entre sí y con información importante tanto dentro como fuera del hogar. Basado
en las necesidades de conectividad a Internet de la vida real del consumidor,
el Hogar Digital capitaliza la reconocida experiencia de 3Com en interconectar
computadoras y enriquece el estilo de vida de los consumidores con productos
innovadores, simples y confiables. Abarcando una amplia variedad de productos
de la línea HomeConnect, 3Com es la única compañía que provee todos los elementos
de conectividad requeridos por los componentes del Hogar Digital tales como
cable módems y módems DSL, productos para redes hogareñas y cámaras de vídeo
para PC.
La familia OfficeConnect de 3Com es un sistema integrado
para redes, que permite a las pequeñas empresas y negocios hogareños compartir
computadoras, acceder al Internet y conectar lugares o usuarios remotos.
Acerca de 3Com
Corporation Con más de 300 millones de clientes en todo
el mundo, 3Com Corporation conecta más personas y organizaciones entre sí y
a la información, de manera más innovadora, sencilla y confiable que cualquier
otra compañía de productos para redes. 3Com provee soluciones con capacidad
web a consumidores, empresas y proveedores de servicios de redes.