El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, junto a Sagulpa y ESRI, ha puesto en marcha un gemelo digital para los mercados Central y del Puerto, que permite monitorizar y gestionar en tiempo real aspectos como afluencia de público, calidad del aire, temperatura, humedad y uso de instalaciones. El proyecto integra un modelo 3D urbano con sensores, datos históricos y encuestas ciudadanas, ofreciendo información clave para anticipar necesidades, mejorar la gestión y optimizar recursos.
La herramienta ofrece también mapas de calor sobre el uso interno de los mercados, identificando zonas de baja demanda, horas pico y oportunidades para revitalizar espacios.
Además, se le se suma la voz ciudadana a través de encuestas de satisfacción, cuyos resultados se cruzan con los datos técnicos para validar percepciones y construir una gestión basada en evidencias.
Tecnología sensórica para una gestión en tiempo real
Uno de los ejes centrales del proyecto es la capacidad de operar con información en tiempo real. En ese sentido, se han instalado 275 dispositivos sensóricos. Además, el sistema recoge información sobre apertura de puertas, llenado de papeleras, conectividad wifi y contaminantes como CO₂, NO₂, PM10 y PM2,5; facilitando la toma de decisiones para mejorar el servicio a comerciantes y usuarios.
El gemelo digital también cruza los datos comerciales con información sociodemográfica de los barrios, permitiendo identificar carencias y planificar nuevas actividades comerciales.
El proyecto está financiado por la Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias y desarrollado en coordinación con las concejalías de Desarrollo Local, Movilidad y Nuevas Tecnologías. Además, cuenta con una subvención de 225.000 euros y forma parte de la Agenda Digital Municipal 2021-2025, con planes de extender la plataforma a otros espacios y servicios urbanos.