Polycom y Charmex celebraron en Barceloan el pasado 2 de julio un encuentro conjunto donde desvelaron el valor de las soluciones más actuales de videoconferencia, audioconferencia, VoIP y Lync bajo el lema Preparados para la era de la Colaboración. El protagonismo de dicho acto estuvo centrado en las innovadoras soluciones de voz, vídeo y telepresencia de Polycom, y en cómo sus productos de videoconferencia están contribuyendo a impulsar la colaboración entre diferentes plataformas.
La videoconferencia de hace 5 años no se parece en nada a los sistemas que disponemos hoy en día. Hace algún tiempo hablábamos de comprar hardware de sala mientras que, ahora, nos estamos refiriendo a la adquisición de soluciones en las cuales hay una parte de equipamiento de videoconferencia, otra parte fundamentada en infraestructura que puede ser virtualizada, y una tercera de soluciones software
, afirmaba Cándido Moreno, director de desarrollo de negocio de la división de Soluciones de Charmex.
Con respecto a la situación del mercado de la videoconferencia en España, Pedro Ballesteros, Country Manager de Polycom en España, señalaba que, el nivel de adopción de las comunicaciones unificadas entre las pequeñas y medianas empresas es inferior con respecto al de las grandes organizaciones. Por lo tanto, para las pymes es importante que los proveedores y distribuidores eduquen sobre el Retorno de la Inversión del despliegue de las comunicaciones unificadas, y resalten los beneficios de optimizar los procesos de negocio que pueden lograrse
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Para hacer frente a estos retos, Ballesteros propone a las pequeñas y medianas organizaciones confiar en el expertise de una empresa de valor especializada en soluciones audiovisuales. José María Raga, Director Técnico de Polycom en España, señalaba que llevan muchos años innovando en la parte de audio y videoconferencia, y estamos ya entrando en ese mundo de comunicaciones unificadas del que llevamos tantos años hablando pero que, con la irrupción de Microsoft Lync Skype for Business, estamos cubriendo una necesidad de comunicación que parte del mismo mercado
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Polycom ofrece más de 40 soluciones integradas de Microsoft Lync de todos los sabores: Lync on line, Lync 2010, Lync 2013, OCS, Skype for Business, con lo cual, lo que pretende Polycom es establecer un nexo de unión entre todas las islas de comunicaciones unificadas que puedan existir en una organización. Por ejemplo, enlazar telefonía de Cisco con la de Avaya, Unify o de Asterix es posible a través de nuestras soluciones. Por lo que respecta a la conectividad de los sistemas Polycom con el resto de soluciones presentes en el mercado de la videoconferencia, José María Raga afirma que cada vez más empresas añaden end-points en sus salas de reuniones para obtener conectividad con el exterior.
Con respecto a la situación del mercado de la videoconferencia en España, Vicente González, responsable técnico de soluciones de videoconferencia de Charmex, afirma que, en la actualidad, los productos de videoconferencia más implantados en las compañías son productos IP (equivalentes a la gama Group de Polycom), o productos IP RDSI (similares a los de la línea HDX de Polycom).
En cuestiones relacionadas con la calidad de voz tanto en telefonía como en videoconferencia Andrea Recupero señala que la compañía ha desarrollado un nivel de calidad superior en sistemas de voz desde el primer nivel de calidad en alta definición, con sistemas que parten de los 7 Kilohertzios, llegando a 22 Kilohertzios, pudiendo ofrecer de esta manera tres niveles de alta definición a través de APIs nativas. Este experto hizo alusión a una cartera completa de Polycom en teléfonos de nivel básico, medio y alto, dependiendo de cada necesidad.