Un edificio residencial de Praga construido hace aproximadamente cincuenta años ha renovado su sistema de videoportero con dispositivos de entrada y monitores interiores de 2N, manteniendo el cableado existente en las canalizaciones verticales. La actuación incorpora la plataforma My2N para recibir llamadas en el móvil y gestionar el sistema a distancia, un enfoque que la compañía plantea como referencia para rehabilitaciones en edificios habitados.
El caso se enmarca en un contexto de modernización del parque residencial europeo. En España, la rehabilitación se asocia sobre todo a la eficiencia energética, aunque los sistemas de acceso, los interfonos analógicos y la gestión de usuarios también condicionan la operativa y la vida útil de los inmuebles.
La normativa europea sobre eficiencia energética de los edificios no exige sustituir estos sistemas, pero su revisión durante una rehabilitación puede reducir problemas de mantenimiento y facilitar una gestión más flexible. La modernización no implica necesariamente reemplazar todo el cableado ni acometer obras de gran alcance dentro de las viviendas.
Retrofit de videoportero con menor intervención
El enfoque de retrofit inteligente parte de conservar la infraestructura que todavía cumple su función y sustituir únicamente los componentes que han quedado obsoletos o no responden a las necesidades actuales del edificio. En inmuebles ocupados, esta estrategia limita las intervenciones dentro de las viviendas y reduce las molestias para los residentes.
Michal Kratochvíl, director general de 2N, sostiene que rehabilitar un edificio no debería equivaler a descartar toda la infraestructura existente. Según su planteamiento, un retrofit eficaz debe identificar qué partes pueden seguir utilizándose y cuáles requieren actualización, de forma que los integradores puedan implantar sistemas modernos de videoportero con menos actuaciones y con un plan de mantenimiento definido.
Para los integradores, el punto de partida debe ser una auditoría del edificio. Antes de elegir los equipos, resulta necesario comprobar el estado del cableado, analizar cómo se usa el inmueble y establecer cómo se gestionará y mantendrá la instalación una vez finalizado el proyecto.
Auditoría, conectividad y mantenimiento remoto
Cuando el cableado existente se encuentra en buen estado, puede reutilizarse para desplegar un sistema de videoportero IP. Si no es viable conservarlo, las llamadas desde el acceso principal pueden transmitirse mediante la red móvil hacia monitores interiores conectados por Wi-Fi o directamente a los teléfonos de los residentes.
Ambas opciones pueden combinarse dentro de un mismo edificio, aprovechando el cableado disponible en unas zonas y recurriendo a alternativas inalámbricas o móviles en otras. El objetivo no es evitar siempre la instalación de nuevo cableado, sino determinar dónde es imprescindible una nueva infraestructura y dónde la existente permite una modernización fiable.
El coste del hardware no es el único factor que debe evaluar un proyecto de retrofit. Sustituir cableado operativo, abrir paredes o ejecutar trabajos adicionales puede elevar el presupuesto y aumentar las molestias para los vecinos. En este contexto, el soporte de producto adquiere relevancia para planificar la vida útil de la instalación.
El soporte de 2N incluye una garantía de cinco años, reparaciones fuera de garantía y soporte de software a largo plazo. Además, al tratarse de sistemas conectados a la red, la ciberseguridad forma parte del mantenimiento: la compañía proporciona actualizaciones de seguridad, por lo general, durante al menos cinco años desde que el producto deja de comercializarse.
La gestión remota permite a los integradores realizar actualizaciones y comprobaciones sin desplazarse al edificio. También facilita que los administradores de fincas asuman tareas cotidianas acordadas, como altas y bajas de residentes o cambios en los permisos de acceso. En la entrega de la instalación debe quedar definido quién administra usuarios, quién modifica la configuración de los dispositivos y quién se responsabiliza del mantenimiento futuro.