La colaboración entre la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) está impulsando la integración de los datos hoteleros en la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), con el objetivo de avanzar hacia un modelo de inteligencia turística compartida que mejore la toma de decisiones en el sector alojativo.
La iniciativa, que ya se está aplicando en establecimientos de Barcelona y Mallorca, busca transformar los datos generados por los hoteles en información útil para analizar el rendimiento, mejorar la competitividad y optimizar la gestión de los destinos turísticos.
Acuerdo para impulsar la IA y el big data en el sector
Este desarrollo es fruto de un acuerdo de colaboración entre Segittur e ITH orientado a potenciar el uso de herramientas integradas en la Plataforma Inteligente de Destinos, con especial atención a la aplicación de tecnologías como la inteligencia artificial y el big data en el sector hotelero. El objetivo es facilitar un ecosistema de datos que permita a los alojamientos acceder a información avanzada sobre el comportamiento del mercado y su posición dentro del destino.
Con este sistema, los hoteles pueden obtener una visión comparada del mercado, analizando cómo evoluciona el destino, cómo se posiciona cada establecimiento dentro de él y hacia dónde se dirige la demanda turística.
Integración de los sistemas hoteleros
Antes de su integración en la PID, los alojamientos conectan sus sistemas de gestión hotelera (PMS) a una herramienta de analítica de datos de forma segura, automatizada y con actualización diaria.
A partir de esta conexión, los establecimientos aportan datos operativos y reciben a cambio información de mercado estructurada, lo que les permite acceder a indicadores clave como la ocupación, los ingresos, el ADR o el RevPAR, entre otros parámetros relevantes para la gestión hotelera.
La integración de estos datos en la Plataforma Inteligente de Destinos permite a los hoteles disponer de una visión más precisa de su rendimiento y del comportamiento del mercado, facilitando la toma de decisiones estratégicas basadas en datos reales. Este enfoque contribuye a reforzar la capacidad de análisis del sector alojativo en un entorno cada vez más competitivo y digitalizado.