El Centro de Demostración y Experimentación en Teleasistencia (Cedetel), ubicado en Toledo, se ha consolidado como un proyecto innovador en Castilla-La Mancha, transformando la manera en que se ofrece la atención domiciliaria a personas mayores y en situación de vulnerabilidad. La función principal de Cedetel es testar y adaptar nuevas tecnologías antes de que estas lleguen a los hogares.
El Cedetel se estructura en torno a cuatro áreas principales: tecnología, simulación, participación y vivienda. Dentro de ese entorno accesible y multidisciplinar, se ensayan dispositivos y soluciones como sensores de caídas, detectores de humo o gas, sistemas móviles de teleasistencia y plataformas de ejercicios cognitivos. Además, el centro integra herramientas predictivas y proactivas, orientadas a identificar cambios en los hábitos de vida o situaciones de soledad no deseada.
La formación de profesionales es otro pilar relevante de este centro. Allí se imparten sesiones para capacitar a quienes prestan servicios de teleasistencia y se fomenta la participación de entidades sociales y usuarios. Así, Cedetel no solo incorpora tecnología, sino que se convierte en un espacio de aprendizaje continuo y de mejora constante del servicio.
Teleasistencia avanzada de Castilla-La Mancha
El servicio público de teleasistencia en Castilla-La Mancha cuenta con una financiación de 42,9 millones de euros hasta el año 2028, cofinanciado mediante el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Unión Europea; y gestionado por Tunstall Televida.
La teleasistencia avanzada de Castilla-La Mancha atiende actualmente a más de 81.000 personas y dispone de cerca de 64.000 terminales instalados, el 98% de ellos digitales. Solo en el último año, se han gestionado más de 2 millones de llamadas.
Para los próximos tres años, está prevista la incorporación de alrededor de 10.000 dispositivos avanzados en todo los entornos, con especial foco en el entorno rural. Esta apuesta no solo reforzará la atención a situaciones de emergencia, sino que permitirá ampliar los cuidados preventivos y el acompañamiento, aspectos fundamentales para combatir la soledad no deseada, especialmente entre las personas mayores.