La Comisión Europea ha iniciado una consulta pública para recibir opiniones sobre una nueva metodología destinada a calcular la calidad del servicio de conectividad 5G. Esta iniciativa busca mejorar la manera en que se miden y comparan los servicios 5G en diferentes países y operadores, aportando una base común para analizar datos, independientemente de la banda de frecuencia utilizada. La consulta pública estará abierta hasta el 27 de junio de 2025.
A diferencia de los enfoques tradicionales, que se basan en muestras de prueba para medir la calidad del servicio, esta propuesta se orienta hacia el cálculo de la calidad estimada de la conectividad 5G, lo que podría modificar la forma en que se supervisa la evolución de las redes en Europa.
Nuevo KPI para medir la calidad del servicio 5G
Destinado a mejorar el seguimiento de los objetivos de conectividad de la Década Digital, la Comisión Europea evalúa la posibilidad de emplear esta metodología para calcular un nuevo indicador clave de rendimiento (KPI). Este indicador serviría para medir específicamente la calidad del servicio 5G, un aspecto clave para asegurar que la cobertura no solo sea amplia sino también efectiva en términos de experiencia del usuario.
Actualmente, el KPI para monitorizar el progreso no tiene en cuenta la calidad del servicio prestado en condiciones de máxima demanda. Por ello, la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1353 recoge la necesidad de análisis adicionales para afinar el marco de medición de los objetivos de conectividad, que respaldan este desarrollo metodológico.
Esta metodología pretende convertirse en un instrumento relevante para formulación de políticas, decidir la asignación de fondos europeos y, potencialmente, las futuras evaluaciones de las ayudas estatales de la UE para implementar de manera más eficiente redes 5G en toda Europa.
Opiniones sobre la adopción de la metodología
La consulta pública incluye un cuestionario orientado a partes interesadas, con el fin de recabar opiniones sobre las cuestiones principales relacionadas con la adopción de la metodología y la gestión de datos. Además, el documento metodológico para el mapeo de la calidad del servicio 5G está disponible para su descarga y análisis.
El desarrollo de la metodología contó con la colaboración de expertos académicos y la supervisión de un comité directivo formado por representantes de la Comisión Europea y de agencias nacionales de regulación. También se tomaron en cuenta opiniones de organizaciones como BEREC, aportaciones de la industria y resultados de pruebas realizadas por las autoridades de países como Polonia, Italia, Grecia y Croacia.
Aunque la consulta está dirigida principalmente a autoridades, operadores de telecomunicaciones y empresas especializadas, la Comisión Europea invita a que otras entidades interesadas también participen en el proceso, que permanecerá abierto hasta el 27 de junio de 2025.