El Instituto Alemán de Evaluación de Productos y Mercados ha publicado su evaluación sobre los hábitos de compra de los consumidores alemanes. En esta última evaluación, se demuestra que los productos de DoorBird satisfacen los deseos de los consumidores finales y les convencen con su calidad superior.
“Estamos muy contentos con esta distinción. Con nuestros productos, que se fabrican con la máxima precisión y esmero en Alemania, hacemos hincapié en los materiales de excelente calidad, que no solo son elegantes, sino que contribuyen a la durabilidad y, por consiguiente, a la sostenibilidad”, comenta Sascha Keller, director general de DoorBird.
El instituto alemán se ha marcado el objetivo de filtrar las marcas, productos, vendedores y servicios que destacan con un buen servicio de atención al cliente y una elevada calidad y satisfacción de los clientes.
Encuestas de preguntas abiertas
Para llevar a cabo la evaluación de los hábitos de compra, el Instituto Alemán de Evaluación de Productos y Mercados ha realizado encuestas a los usuarios, que contienen preguntas abiertas y van dirigidas a grupos específicos.
Según Sascha, la compañía ha implementado “los comentarios y deseos de nuestros clientes en nuestras novedades porque su satisfacción es el motor que mueve nuestro desarrollo de productos”.
Esta información no solo la aprovechan los consumidores finales, sino también las propias empresas, ya que, con sus estudios, el instituto ayuda a perfeccionar sus productos y servicios.