Los asistentes de voz basados en Inteligencia Artificial (IA) están cambiando la forma de vida. Cientos de millones de personas utilizan estos asistentes regularmente para conocer la previsión meteorológica, despertarse a la hora prevista o guiarse por la ciudad. Pero hasta ahora no había ningún asistente virtual para ayudar en el trabajo. Por ello, Cisco ha desvelado en el evento Partner Summit 2017 (celebrado en Dallas, Estados Unidos) Cisco Spark Assistant: un asistente de voz para reuniones basado en inteligencia artificial y diseñado para el entorno empresarial.
Cisco Spark Assistant está centrado en optimizar el flujo de las reuniones. El asistente estará disponible por fases. En la primera (a comienzos de 2018), un pequeño grupo de clientes podrá utilizar ciertas funcionalidades, incluyendo:
- Comenzar la reunión sin necesidad de teclear o marcar: «Spark, entra en la reunión», «Spark, quiero comenzar la reunión», «Spark, comencemos».
- Unirse sin esfuerzo a la sala personal de reuniones de WebEx propia o de los compañeros: «Spark, conecta con mi sala de reuniones», «Spark, conecta con la sala personal de …», «Spark, conecta con la sala de …»
- Llamar rápidamente a cualquier compañero sin levantar un dedo: «Spark, llama a …»
- Controlar el terminal Cisco Spark sin moverse de la silla: «Spark, finaliza la reunión».
Spark Assistant aprenderá de esta primera fase en pruebas para hacerse más inteligente. Con el tiempo irá ampliando sus funciones, incluyendo tomar notas de las reuniones, elaborar y enviar resúmenes y ayudar con la planificación de agendas.
Para que los asistentes de voz sean realmente útiles en las reuniones, deben actuar con rapidez y precisión cada vez que el usuario realiza una petición. Para lograrlo, Spark Assistant está diseñado con tecnología de aprendizaje automático (machine learning) de MindMeld (adquirida por Cisco a principios de año), tecnología de reconocimiento del habla, procesamiento del lenguaje natural, capacidad de respuesta a preguntas y gestión del diálogo. Y todo ello optimizado específicamente para las reuniones, aprovechando el amplio concomimiento y experiencia.
Seguimiento de voz y reconocimiento facial
Spark Assistant estará primero disponible en los terminales Cisco Spark Room Series, incluyendo el nuevo modelo Cisco Spark Room 70. Y, posteriormente, en todos los clientes y terminales de hardware que utilicen Cisco Spark.
El asistente también aprovecha otras innovaciones pioneras de los terminales de colaboración de Cisco, como Intelligent Proximity (seguimiento de voz y reconocimiento facial en tiempo real). Estas funcionalidades permiten al dispositivo ‘ver’ y ‘oír’ en el entorno. Así, Spark Assistant sabe quién entra en la sala, quién la deja y quién está hablando.
Con pantalla de 70 pulgadas 4k (sencilla o doble), un elegante y premiado diseño y una gran calidad de vídeo y de audio (con cámaras Quad 5k), el nuevo dispositivo Cisco Spark Room 70 (que sustituye al sistema MX800) incorpora una mayor inteligencia para optimizar el flujo de las reuniones. El sistema Spark Room 70 puede configurarse en la oficina o a través de Cisco Collaboration Cloud.