Una nueva plataforma propia de Telefónica permitirá a empresas de utilities y ayuntamientos gestionar de forma inteligente los contadores de agua, con recepción de datos de consumo, supervisión remota de dispositivos y detección anticipada de irregularidades. La solución, presentada el 14 de octubre de 2026, está orientada a centralizar la operación de redes de contadores y aportar información útil para el análisis de consumos y la preparación de la facturación.
Gestión unificada de contadores de agua
La plataforma se ha diseñado para ser compatible con contadores de distintos fabricantes. Telefónica señala como elemento diferencial la posibilidad de monitorizar y administrar desde un mismo entorno tanto los dispositivos desplegados como las comunicaciones asociadas, apoyándose en sus capacidades de red.
La solución se integra de forma nativa con Kite, la plataforma de conectividad IoT de Telefónica, que funciona sobre diferentes tecnologías de red. Esta integración permite gestionar de manera centralizada las comunicaciones de los contadores y añade capacidades de seguridad y automatización para despliegues de miles de equipos distribuidos geográficamente.
Los clientes accederán de forma segura a la plataforma cloud mediante autenticación. Desde ese entorno podrán disponer de una visión global de sus infraestructuras, consultar lecturas de consumo actuales e históricas, verificar el estado de los dispositivos y elaborar informes operativos.
Alertas y supervisión remota
La plataforma incorpora mecanismos para recibir datos de consumo, supervisar el funcionamiento de los contadores y emitir avisos ante posibles incidencias. Estas alertas están orientadas a acelerar la respuesta operativa y a mejorar la eficiencia en la gestión de las redes de contadores de agua.
Entre los casos de uso previstos se incluyen la identificación de consumos inusuales, la detección de posibles fugas, el aviso por ausencia de lecturas, la notificación de desviaciones respecto a los patrones habituales de consumo y la alerta ante posibles manipulaciones del propio contador.
La herramienta también permite modificar de forma remota determinados parámetros de funcionamiento de los equipos. Entre ellos figuran la frecuencia de envío de datos o la solicitud de nuevas lecturas, lo que reduce la necesidad de intervenciones presenciales sobre el terreno.
Dario Cesena, director de IoT de Telefónica Tech, ha señalado que la digitalización del sector del agua requiere herramientas capaces de convertir los datos en información útil para la gestión diaria. Según la compañía, la plataforma ha sido desarrollada internamente y busca facilitar a gestoras de agua y administraciones públicas la optimización de recursos y una gestión más inteligente del agua.