La confianza de los usuarios, la seguridad y la facilidad de uso son factores determinantes para la implantación de sistemas de acceso digital en viviendas y edificios inteligentes. La compañía iLOQ aborda estos desafíos en su informe ‘Smart cities and buildings, unlocked’, que analiza cómo la tecnología de control de accesos puede contribuir a crear entornos conectados, seguros y adaptados a las necesidades de las personas.
El documento recoge las aportaciones del experto en comportamiento humano Thimon de Jong, quien destaca que la adopción de nuevas tecnologías no depende únicamente de sus prestaciones. Aunque utilizar un teléfono móvil para realizar pagos se ha convertido en una práctica habitual, emplearlo como llave digital de una vivienda puede generar mayores dudas relacionadas con la confianza, la seguridad y el control personal.
En este sentido, el informe subraya la importancia de desarrollar soluciones que permitan a los usuarios comprender su funcionamiento, confiar en su fiabilidad y mantener el control sobre los accesos. La experiencia de uso adquiere así un papel relevante en la evolución de los edificios inteligentes, junto con la conectividad y la integración tecnológica.
Control de accesos y modernización de edificios existentes
La transformación digital de los edificios plantea nuevos requisitos para los sistemas de seguridad y gestión de accesos. Según expone iLOQ, las soluciones inteligentes permiten sustituir las llaves mecánicas por credenciales digitales, facilitando la asignación, modificación y revocación de permisos sin necesidad de reemplazar continuamente los elementos físicos de cierre.
Esta evolución resulta especialmente relevante para los edificios existentes, donde la incorporación de nuevas tecnologías debe tener en cuenta las limitaciones de las infraestructuras y la necesidad de reducir las intervenciones. El informe destaca la posibilidad de modernizar los sistemas de cierre mediante soluciones que aprovechan las instalaciones existentes y permiten avanzar hacia una gestión digital de los accesos.
Otro de los aspectos abordados es la interoperabilidad. La integración de los sistemas de acceso con plataformas de gestión de edificios, aplicaciones para residentes y servicios digitales permite centralizar determinadas funciones y mejorar la coordinación entre los distintos sistemas conectados.
En este ámbito, iLOQ presenta sus soluciones de acceso inteligente, que incluyen tecnologías de cierre sin baterías y sistemas que permiten utilizar teléfonos móviles como credenciales digitales. Estas soluciones están orientadas tanto a edificios residenciales como a inmuebles comerciales y otras instalaciones que requieren gestionar diferentes perfiles de usuarios.
Seguridad y experiencia de usuario en los accesos digitales
La digitalización del control de accesos también introduce nuevas necesidades en materia de ciberseguridad y protección de datos. El informe señala que la fiabilidad de los sistemas depende tanto de la resistencia de los dispositivos físicos como de la protección de las credenciales digitales, las comunicaciones y las plataformas de administración.
Entre las tecnologías desarrolladas por iLOQ figura el uso de comunicación de campo cercano (NFC), que permite interactuar con cerraduras compatibles mediante dispositivos móviles. La compañía también destaca sus soluciones sin baterías, diseñadas para reducir las necesidades de mantenimiento asociadas a la sustitución periódica de estos componentes.
Para los responsables de edificios, la gestión digital permite administrar los permisos de acceso de forma remota, consultar registros de actividad y adaptar las autorizaciones a los cambios de ocupación o uso de los espacios. Estas funcionalidades pueden facilitar las tareas de administración en edificios residenciales, oficinas y otras instalaciones con múltiples usuarios.
El informe también plantea que el desarrollo de edificios inteligentes debe tener en cuenta las expectativas de las personas que los utilizan. La comodidad, la autonomía y la percepción de seguridad son elementos que influyen en la aceptación de los sistemas digitales y en su incorporación a las actividades cotidianas.
El documento completo ‘Smart cities and buildings, unlocked’ profundiza en estos desafíos y presenta la visión de iLOQ sobre la evolución del control de accesos hacia soluciones conectadas, interoperables y adaptadas tanto a nuevas construcciones como a edificios existentes.