La aplicación My2N de 2N ha incorporado un nuevo rol de administrador de apartamento para que determinados residentes puedan gestionar parte del sistema de intercomunicación y control de rol de administrador de su vivienda. La función permite delegar tareas habituales de alta, baja o modificación de accesos, con el objetivo de reducir la carga operativa de los administradores de la propiedad y dar más autonomía a los usuarios finales.
El nuevo perfil puede asignarse a uno o varios residentes de un mismo apartamento, como los adultos que conviven en la vivienda. Su activación no depende del propio usuario, sino de uno de los responsables del recinto, ya sea el gestor de la propiedad o el integrador encargado del sistema.
Funciones de gestión de accesos en la aplicación My2N
Los residentes con el rol de administrador de apartamento pueden añadir nuevos usuarios asociados a su vivienda y, cuando sea necesario, eliminar sus perfiles o modificar sus datos. Esta capacidad permite actualizar la información del apartamento sin recurrir en cada caso al administrador general del sistema.
El perfil también permite activar o desactivar con un clic las llamadas del videoportero a la aplicación móvil. Los cambios se sincronizan de forma inmediata, lo que facilita adaptar el servicio a nuevas altas, bajas o cambios en la configuración de los residentes.
Otra de las funciones disponibles es la activación o desactivación del acceso móvil. Las credenciales se distribuyen en línea, por lo que no es necesario vincular físicamente el teléfono móvil con el lector de acceso. Además, el administrador de apartamento puede generar o regenerar un código PIN de acceso.
El nuevo rol permite consultar el número de tarjeta RFID de un residente, aunque no autoriza a asignar, eliminar ni modificar esos números. Esa operación sigue reservada al administrador del sistema. Asimismo, el residente autorizado puede editar la etiqueta del apartamento que aparece en la placa de calle, una opción aplicable a los modelos 2N IP Style y 2N IP Verso 2.0 cuando disponen de pantalla táctil.
Usuarios con cuenta y sin cuenta dentro del apartamento
Al registrar a un nuevo residente, el administrador de apartamento puede elegir entre dos tipos de usuario: con cuenta o sin cuenta. El usuario con cuenta corresponde al perfil estándar que utiliza el teléfono móvil para acceder al edificio o responder llamadas del videoportero. En este caso, es necesario introducir el nombre completo y la dirección de correo electrónico del residente.
El usuario sin cuenta está orientado a perfiles que no requieren correo electrónico, como niños o personas mayores. Al no disponer de cuenta, este tipo de usuario no puede utilizar las llamadas del videoportero al móvil ni el acceso móvil, aunque puede quedar registrado dentro de la gestión del apartamento.
La funcionalidad está pensada para situaciones habituales en edificios residenciales, como la llegada de una nueva persona a una vivienda o la salida de un residente. En esos casos, el administrador del apartamento puede actualizar los accesos desde My2N sin esperar a que el gestor de la propiedad tramite cada cambio.
Acceso de visitantes mediante PIN o código QR
La aplicación de 2N mantiene además la opción de registrar visitantes y concederles acceso temporal. Cuando los residentes esperan una visita, pueden enviar un código PIN o un código QR para facilitar la entrada de forma controlada.
Con estas funciones, la gestión cotidiana de accesos se desplaza parcialmente desde el administrador del sistema hacia los residentes autorizados, mientras las operaciones más sensibles, como la modificación de tarjetas RFID, permanecen bajo responsabilidad del administrador principal.