La Comunidad de Madrid ha iniciado la instalación de las primeras taquillas inteligentes del proyecto Metropaq en la Línea 3 del Metro de Madrid, una iniciativa pionera que permitirá a los usuarios recoger pedidos de comercio electrónico directamente en las estaciones del Metro de Madrid.
El plan contempla la colocación de tres terminales de distintos tamaños en cada una de las 19 estaciones de esta línea, creando una red de 57 puntos de recogida. El sistema tendrá capacidad para gestionar más de 3.000 paquetes diarios y estará disponible los 365 días del año durante el horario de funcionamiento del metro, entre las 6:00 y la 1:30 horas.
Recogida rápida mediante código QR
Los viajeros podrán recoger sus pedidos de forma rápida y sencilla mediante un código QR, evitando esperas y sin interferir en el flujo de pasajeros dentro de las estaciones. El objetivo es integrar la logística del comercio electrónico en la red de transporte público sin afectar a la frecuencia de los trenes.
Las empresas de reparto Amazon, GLS y SEUR integrarán sus servicios en esta línea a partir de mediados de marzo, con la previsión de que el sistema esté plenamente operativo en abril. Se estima que a lo largo del corredor que une Moncloa con El Casar podrán transportarse más de 2.000 paquetes diarios.
El proyecto Metropaq forma parte de una estrategia para convertir las estaciones en nodos logísticos urbanos y reducir el impacto del reparto en superficie. Según las estimaciones, el sistema permitirá eliminar más de 50.000 kilómetros diarios de trayectos de vehículos de reparto, contribuyendo a disminuir el tráfico y las emisiones. Además, los ingresos generados por este nuevo modelo de negocio se reinvertirán en la mejora del servicio y de la red de metro.
Un proyecto que comenzó en MetroSur
La iniciativa supone la segunda fase del plan de transporte de mercancías del suburbano, iniciado el 28 de noviembre en la Línea 12 MetroSur. En esa primera etapa ya se han transportado más de 85.000 paquetes mediante trenes que operan en horarios de menor afluencia.
En este sistema, un tren realiza paradas específicas en estaciones como Alcorcón Central y El Bercial entre las 20:00 y las 21:00 horas para recoger la mercancía, que posteriormente se traslada al depósito de Loranca antes de completar su distribución final.