El ecosistema Ajax del especialista en alarmas y sistemas inteligentes Ajax Systems ha sido actualizado con el nuevo plugin Ajax Translator PRO. Este plugin permite conectar los sistemas Ajax a software de monitorización de terceros. Como novedad, Ajax Translator PRO no es una aplicación independiente, sino que es un plugin integrado directamente en Ajax PRO Desktop, la plataforma todo en uno que los profesionales de la seguridad utilizan para la instalación, configuración, monitorización y mantenimiento del sistema.
Esta última versión sustituye al antiguo Ajax Translator, ofreciendo a los instaladores y a las empresas una forma más inteligente, rápida y fiable de prestar servicios de monitorización de alarmas. Respecto a la versión antigua seguirá funcionando, pero ya no recibirá actualizaciones ni nuevas funciones. A medida que los sistemas Ajax continúan evolucionando, con nuevos dispositivos, características y servicios, solo Ajax Translator PRO soportará estos avances.
El plugin Ajax Translator PRO admite hasta 50.000 espacios conectados, permitiendo a las empresas de monitorización escalar sus operaciones, atender a bases de clientes más grandes y gestionar múltiples instalaciones dentro de una única plataforma.
Entre las características clave del nuevo plugin, se incluyen soporte para protocolos estándar del sector, conexión bicanal al software de monitorización, verificación visual mediante cámaras Ajax, configuración simplificada de la transmisión de señales de dos canales, así como verificación fotográfica mediante detectores Ajax MotionCam, compartición de geolocalización al pulsar el botón de pánico dentro de la aplicación, códigos de eventos personalizables y filtrado de eventos.
Además, Ajax Translator PRO admite códigos SIA-DCS y números de cuenta en HEX, y proporciona datos adicionales, como el nombre del dispositivo o del grupo, para todos los eventos del sistema.
Conexión a software de monitorización de terceros
Con la misma interfaz de todas las aplicaciones de Ajax, el plugin se ejecuta directamente en Ajax PRO Desktop, garantizando un despliegue más rápido, una configuración más sencilla y menos fallos potenciales, lo que se traduce en un mejor servicio al cliente y menores costes operativos.
La conexión al software de monitorización de terceros es sencilla, basta con introducir una dirección IP y un número de puerto, y elegir un protocolo compatible. Los profesionales pueden conectar nuevos espacios a Ajax Translator PRO en unos pocos pasos en las aplicaciones Ajax PRO. Además, los usuarios del sistema Ajax pueden enviar solicitudes de monitorización directamente desde su aplicación eligiendo el proveedor de la lista de empresas disponibles para conectarse.
Por otro lado, el plugin también cuenta con una función de registro de eventos, lo que ofrece más transparencia al ingeniero jefe de la central receptora de alarmas (CRA) al mostrar qué empleado realizó qué configuración. Asimismo, el operador siempre sabe si todo funciona correctamente, ya que Ajax PRO Desktop monitoriza constantemente el funcionamiento de Ajax Translator PRO. La aplicación notifica instantáneamente al operador si algo va mal, como que el plugin se congela, se apaga o pierde la conexión.
Ajax Translator PRO permite a las empresas ofrecer servicios de monitorización más avanzados, como la fotoverificación de alarmas y la transmisión de datos de ubicación cuando se pulsa el botón de pánico en una aplicación Ajax. Estas funciones proporcionan información más precisa sobre incidencias y amplían los tipos de servicios que pueden ofrecerse, incluidos paquetes de seguridad personal que no se limitan a la protección de la propiedad.