Alcatel-Lucent lanza una solución BYOD para hoteles

Alcatel-Lucent Enterprise ha anunciado el lanzamiento de una solución de telefonía BYOD diseñada para la industria de la hostelería, que permite a los clientes utilizar sus dispositivos móviles para acceder a los servicios del hotel.

La solución, descargable como una aplicación para el Smartphone o Tablet del huésped, complementa a los teléfonos existentes en las habitaciones del hotel. Se puede utilizar también en lugar de los teléfonos fijos, convirtiéndose en un servicio de movilidad de valor añadido que forma parte de una solución completa de telefonía dentro del hotel.

La solución de telefonía BYOD para huéspedes puede integrarse con aplicaciones de 'e-conserje' de terceros, u ofertarse por el hotel como teléfono software autónomo que proporciona a los huéspedes funciones tales como acceso al directorio del hotel, marcación abreviada, identificación del llamante, llamadas internas gratuitas dentro de la red WiFi del hotel, y una opción de pulsar para llamar de 'e-conserje'.

Se pueden asignar a cada habitación de un huésped múltiples dispositivos, que se registran y se gestionan automáticamente formando parte de la suite de telefonía y facturación del hotel. Los huéspedes descargan en su dispositivo una aplicación compatible con el sistema operativo iOS de Apple y con Android, y que permite la interacción antes y después de la estancia. Una vez integrada, la solución ya no requiere ninguna gestión adicional de TI por parte del personal del hotel.