Libelium ha anunciado su plataforma e-Learning. La nueva herramienta de formación y soporte proporciona un servicio enormemente interactivo a los integradores de sistemas que necesitan desarrollar y desplegar redes de sensores inalámbricas en un corto periodo de tiempo. Esta plataforma permite a Libelium impartir formación y proporcionar soporte de manera eficiente a sus clientes repartidos por todo el mundo.
Debido a la presión que sufren las consultoras y las empresas integradoras para tener un producto a tiempo en el mercado, es importante que la adopción de las últimas tecnologías en nodos sensoriales y routers mesh sea lo más rápida posible. Algunos de los problemas de ingeniería encontrados incluyen la configuración de las redes ZigBee o la conexión de sensores a la placa Waspmote.
David Gascón, Director de I+D de Libelium, dice “Nuestra plataforma sensorial es extremadamente sencilla de usar y desplegar, aunque los clientes generalmente aprecian servicios adicionales”. Él explica que “Con la plataforma e-Learning, somos capaces de resolver los problemas de los clientes de la manera más rápida posible, evitando de esta manera retrasos en el desarrollo del proyecto”. La plataforma e-learning proporciona toda la interacción que estaría disponible en una clase física. De esta forma, es conveniente tanto para soporte técnico directo entre ingenieros como para cursos generales o personalizados. David Gascón añade, “Con una cartera de clientes creciendo a un gran ritmo en más de 45 países, Libelium pretende permitir que sus clientes desplieguen sus redes con nuestros nodos y routers ZigBee de la forma más fluida posible”.
Los problemas más comunes de los clientes se resuelven de manera sencilla mediante la interacción entre los participantes a través de webinars con webcam y audio. Además, se pueden compartir los ficheros de código fuente, permitiendo al profesor modificar y corregir el código de los alumnos en tiempo real. Los usuarios también pueden comunicarse de forma pública o privada e incluso pueden asignar el control de sus pantallas a otros asistentes. Una pizarra facilita la realización de diagramas, lo que es especialmente útil para definir la topología de la red de sensores.
La plataforma e-learning complementa las actuales formas de soporte que Libelium proporciona a sus clientes. Se dispone de una gran cantidad de documentación online, un foro con más de 2,500 usuarios así como cursos de formación presenciales.