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Los operadores de móviles no consiguen aumentar la facturación por abonado en EEUU

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El último estudio de Parks Associates muestra como los usuarios están dispuestos a pagar por nuevos servicios útiles y de valor añadido sobre telefonía móvil, pero los operadores no están ofreciendo dichas soluciones de forma competitiva e interesante.

El pasado 10 de junio, la empresa analista Parks Associates presentó un informe sobre los usos de la telefonía móvil por parte de los norteamericanos con el sugerente título "Disconnected: Consumers and the Mobile Phone Industry", sobre las perspectivas de este mercado.

"A pesar de las muchas ofertas en precios y tarifas, el crecimiento de la facturación por abonado es nulo o, incluso, menor, lo cual muestra como la demanda no está en ese tipo de ofertas y que el problema no son los consumidores sino los operadores que no están ofreciendo servicios interesantes a estos", declaró John Barrett, analista de Parks Associates. "Los consumidores quieren estos servicios y pagarían por ello, pero los operadores todavía no han sido capaces de empaquetarlos adecuadamente".

Las principales conclusiones del estudio son:

  • Existe una gran demanda de nuevos tipos de teléfonos móviles, hasta un 15% de los usuarios comprarán PDAs y smart phones, y hasta un 30% con cámara digital.
  • Existe una demanda muy significativa (más de un 25% de clientes) que pagarían por recibir alertas o alarmas en su teléfono móvil procedentes de su casa o pequeño negocio. Más de un 20% pagaría 5 U$ por este servicio.
  • Los clientes de telefonía móvil son usuarios de otras tecnologías como la banda ancha (hasta un 40%), un 50% de cámaras digitales, 18% de PDA y un 17% de redes de datos residenciales.
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